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如何安裝?

Find detailed instructions including a video and important tips about how to install your eSIM to your Android or IOS device

  • 若要使用手機相機掃描QR碼,它必須出現在其他螢幕或裝置上。
  • 必須有穩定的網際網路連線才能成功完成此程序。
  • 請務必記住,QR碼只能掃描一次。
  • 請勿從裝置中移除eSIM,因為之後將無法再次使用。
  • 我們建議您將新的eSIM標記為「VOYE」

  • 1

    前往「設定」>「行動數據網路」
  • 2

    按一下「新增eSIM」
  • 3

    按一下「使用QR碼」
  • 4

    掃描您的QR碼:
    
*請注意,QR碼必須出現
在其他螢幕或裝置上
  • 5

    按一下「繼續」:
    
*請注意,此步驟可能需要一些時間。
  • 6

    按一下「完成」
  • 7

    按一下
    「行動數據網路方案標籤」下新增的eSIM以變更您的eSIM名稱
  • 8

    將您的eSIM名稱更新為「Voye」,然後

    按一下右上角的「完成」
  • 9

    按一下「繼續」
  • 10

    繼續安裝程序

    並將「預設線路」標記為「主要」
  • 11

    繼續安裝程序
    
並將iMessage & FaceTime標記為「主要」
  • 12

    恭喜!

    您的eSIM已新增至您的「行動數據網路」頁面
  • 那接下來呢? 如何在航班起飛前確認一切正常?

    購買後,我們會在您的帳戶中新增免費的100MB方案,以在您所在國家/地區檢查一切是否正常。 檢查安裝是否成功不需要額外費用。

    若要檢查您的eSIM是否確實有效:

    1. 按一下「設定」& gt;「行動數據網路」。
    2. 開啟eSIM。
    3. 關閉WiFi。
    4. 嘗試使用網際網路。 請注意,初始同步可能需要幾分鐘的時間。

    是否有效? 太棒了:)在抵達目的地之前,您可以再次關閉eSIM。 行不通? 我們很樂意提供協助! 您可以透過聊天、WhatsApp或「聯絡我們」頁面與我們聯絡

  • 您是否降落在目的地? 太棒了! 剩下的就是啟用您的eSIM。

    若要在國外啟用eSIM:

    1. 按一下「設定」& gt;「行動數據網路」。
    2. 啟用您的eSIM。
    3. 開啟「數據漫遊」(點擊eSIM時)。
    4. 確保在「行動數據」中關閉「允許行動數據切換」。

    我們很樂意提供協助! 您可以透過聊天、WhatsApp或「聯絡我們」頁面與我們聯絡

  • 您是否仍在國外,但您的計劃已經用完了?

    在您的計劃即將用完之前,即計劃達到最後20%時,您將收到我們的訊息。 您將通過幾種方式收到它:通過電子郵件-這是默認選項,無論如何您都會收到它。 透過簡訊-確保您的主要線路能夠接收簡訊(請注意,您的運營商可能會收取額外費用以接收簡訊和電話。 接收簡訊對驗證過程至關重要)。

    點擊電子郵件/簡訊或訊息上的連結,將引導您前往我們的方案頁面,在那裡您可以選擇您心宜的方案。 由於驗證原因,您會收到簡訊,因此請確保您的主要線路已啟用。

    選擇新計劃後,您可以將其添加到現有的eSIM:)

    購買計劃時可使用此選項。 標記此選項,計劃將自動添加到您現有的eSIM中,而無需再次掃描或啟用它

  • 你回來了嗎? 歡迎回家,祝您旅途愉快!

    剩下的步驟是更新您的主要SIM卡:

    1. 按一下「設定」& gt;「行動數據網路」。
    2. 按一下您的eSIM。
    3. 關閉數據漫遊
    4. 返回並關閉您的eSIM。
  • 若要使用手機相機掃描QR碼,它必須出現在其他螢幕或裝置上。
  • 必須有穩定的網際網路連線才能成功完成此程序。
  • 請務必記住,QR碼只能掃描一次。
  • 請勿從裝置中移除eSIM,因為之後將無法再次使用。
  • 我們建議您將新的eSIM標記為「VOYE」

  • 1

    前往「設定」>「連線」
  • 2

    按一下「SIM管理員」
  • 3

    按一下「新增eSIM」
  • 4

    按一下「掃描服務供應商的QR碼」
  • 5

    掃描您的代碼:
    *請注意,QR碼必須出現
在其他螢幕或裝置上
  • 6

    按一下「新增」
    *請注意,此步驟可能需要一些時間
  • 7

    恭喜!

    您的eSIM已新增至「SIM管理員」。
    
請注意,在首選SIM卡下:

    應在您的SIM卡上設定「通話」。

    應在您的SIM卡上設定「訊息」。

    應在您的eSIM上設定「行動數據」。
  • 那接下來怎麼了? 如何在航班起飛前確認一切正常?

    購買後,我們會在您的帳戶中新增免費的100MB方案,以在您所在國家/地區檢查一切是否正常。 檢查安裝是否成功不需要額外費用。

    若要檢查您的eSIM是否確實有效:

    1. 按一下「設定」& gt;「連線」& gt;「SIM管理員」。
    2. 開啟eSIM(並關閉主要SIM)。
    3. 關閉WiFi。
    4. 嘗試使用網際網路。 請注意,初始同步可能需要幾分鐘的時間。

    是否有效? 太棒了:)在抵達目的地之前,您可以再次關閉eSIM。 行不通? 我們很樂意提供協助! 您可以透過聊天、WhatsApp或「聯絡我們」頁面與我們聯絡

  • 您是否降落在目的地? 太棒了! 剩下的就是啟用您的eSIM。

    若要在國外啟用eSIM:

    1. 按一下「設定」& gt;「連線」& gt;「SIM管理員」。
    2. 啟用您的eSIM。
    3. 確保您的eSIM已設定「行動數據」。
    4. 請務必在「設定」& gt;「連線」& gt;「行動網路」中開啟「數據漫遊」。

    行不通? 請前往「設定」& gt;「連線」& gt;「行動網路」& gt;「存取點名稱」。 按一下頁面底部的eSIM。 請與我們聯絡,並告訴我們是否在其中一個選項中看到wbdata。我們很樂意為您提供幫助! 您可以透過聊天、WhatsApp或「聯絡我們」頁面與我們聯絡

  • 你回來了嗎? 歡迎回家,祝您旅途愉快!

    剩下的步驟是更新您的主要SIM卡:

    1. 按一下「設定」& gt;「連線」& gt;「SIM管理員」。
    2. 關閉eSIM。
    3. 開啟您的主要線路。
    4. 請務必在「設定」& gt;「連線」& gt;「行動網路」中關閉「數據漫遊」。
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    • iPad (7th generation)
    • iPad (8th generation)
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    • iPad (10th generation)
    • iPad Mini (5th generation)
    • iPad Mini (6th generation)
    • iPad Air (5th generation)
    • iPad Air (4th generation)
    • iPad Air (3rd generation)
    • iPad Pro 11-inch (1st generation)
    • iPad Pro 11-inch (2nd generation)
    • iPad Pro 11-inch (3rd generation)
    • iPad Pro 11-inch (4th generation)
    • iPad Pro 12.9-inch (3rd generation)
    • iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
    • iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
    • iPad Pro 12.9-inch (6th generation)
    *

    請注意,中國大陸的 iPhone 裝置不相容於 eSIM。此外,香港和澳門的 iPhone 裝置也不相容(iPhone 13 Mini、iPhone 12 Mini、iPhone SE 2020 和 iPhone XS 除外)

  • Samsung
    • Galaxy S24
    • Galaxy S24+
    • Galaxy S24 Ultra
    • Galaxy A54 5G
    • Galaxy S23
    • Galaxy S23+
    • Galaxy S23 FE
    • Galaxy S23 Ultra
    • Galaxy S22 5G*
    • Galaxy S22+ 5G*
    • Galaxy S22 Ultra 5G*
    • Galaxy S21 5G*
    • Galaxy S21+ 5G*
    • Galaxy S21 Ultra 5G*
    • Galaxy S20*
    • Galaxy S20+*
    • Galaxy S20 5G*
    • Galaxy S20+ 5G*
    • Galaxy S20 Ultra*
    • Galaxy S20 Ultra 5G*
    • Galaxy Z Flip
    • Galaxy Z Flip 3 5G
    • Galaxy Z Flip 4
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    • Galaxy Z Fold 2
    • Galaxy Z Fold 3
    • Galaxy Z Fold 4
    • Galaxy Z Fold 5
    • Galaxy Note 20
    • Galaxy Note 20 5G
    • Galaxy Note 20 Ultra*
    • Galaxy Note 20 Ultra 5G*
    *

    請注意,中國大陸、香港和台灣的三星設備不相容於 eSIM。此外,還有來自美國的 Galaxy S20、S21* 和 Note 20 Ultra 裝置。除 S23FE 外,Galaxy FE 型號也不相容 eSIM。

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    *

    小米紅米 Note 11 Pro 5G eSIM 僅在日本發售。

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